Retouren / Warenrücksendung

Allgemeine Hinweise zu Rücksendungen

(1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

(2) Senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück, ansonsten müssen wir Ihnen die entstandenen Kosten von einem eventuellen Gutschriftsbetrag abziehen oder Ihnen in Rechnung stellen.

(3) Bereits bezahlte Bestellungen oder Erstattungsansprüche können nur vergütet werden, wenn uns Ihre Bankverbindung bekannt ist. Für eine schnelle Abwicklung bitten wir Sie, diese zusammen mit einem Begleitschreiben und evtl. einer Quittung zu übermitteln.

(4) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

(5) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Sieltec Artikeln, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Farbauswahl oder Sonderanfertigung für den Verbraucher ausgeführt oder die bei der Fertigung eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden (davon ausgenommen sind Artikel und Geschirre, die in unseren STANDARDFARBEN Schwarz, Dunkelblau und Dunkelrot gefertigt sind und die ansonsten keine Besonderheiten/Sonderanfertigungen beinhalten). Alle anderen Farben sowie unsere Sonderangebote/Schnäppchen aus dem Bereich SALE% sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

(6) Wir stellen keine Rücksende-/Retourenscheine aus. Der Kunde trägt bei Umtausch oder Ausübung des Widerrufsrechts die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.